티빙 개인정보 유출 보상은 자동으로 지급되나요?

아니요, 보상은 자동으로 지급되지 않습니다. 이용자가 직접 티빙 공식 앱이나 웹사이트에 접속하여 유출 대상 여부를 조회하고 보상을 신청해야만 혜택을 받을 수 있습니다.

티빙 보상 신청 기간은 언제까지인가요?

신청 접수 기간은 2026년 9월 7일(월) 오전 10시부터 2026년 9월 30일(수) 오후 11시 59분까지입니다. 기간 내에 신청하지 않으면 보상을 받을 수 없으므로 주의가 필요합니다.

네, 이번 개인정보 유출 사고의 피해 대상에는 현재 이용자뿐만 아니라 이미 탈퇴한 전(前) 회원도 포함되어 있습니다.

티빙 공식 모바일 앱 또는 PC/모바일 공식 웹사이트를 통해 신청할 수 있습니다. 고객센터를 통한 유선 대리 신청은 불가능합니다.

아니요, 현금 입금 방식이 아닙니다. 1인당 약 2만 원 상당의 패키지 형태로 구성되어 제공됩니다.

2026년 9월 8일 읽는 시간 약 6분 조회 3

국내 대표 OTT 플랫폼 티빙(TVING)에서 대규모 개인정보 유출 사고가 발생함에 따라, 피해를 입은 이용자들을 대상으로 한 피해 보상 신청 접수가 본격적으로 시작되었습니다.

과기정통부 민관합동조사단 조사 결과, 무려 약 3,954만 개에 달하는 계정 정보가 유출된 것으로 확인되어 큰 파장이 일었는데요.

여기서 가장 중요한 점은 보상 혜택이 저절로 들어오는 ‘자동 지급’이 아니라는 사실입니다. 이용자가 직접 티빙 앱이나 공식 누리집에 접속해 유출 대상 여부를 조회하고 신청을 마쳐야만 보상을 받을 수 있습니다.

신청 마감일이 정해져 있는 데다 이미 탈퇴한 전(前) 회원도 대상에 포함되는 만큼, 내가 대상자인지 확인하는 방법부터 구체적인 보상 패키지 혜택, 신청 시 주의사항까지 알기 쉽게 총정리해 드립니다.

이번 보상 접수는 한정된 기간 동안 비대면 온라인으로만 진행됩니다. 기간을 넘기면 추가 신청이 불가능할 수 있으므로 마감 일정을 꼭 확인해 두어야 합니다.

이번 사고의 피해 범위가 매우 넓은 만큼, 현재 티빙을 유료로 구독하고 있지 않더라도 반드시 확인해 볼 필요가 있습니다.

보상 대상자: 과기정통부 조사 결과 개인정보 유출 사고 대상자로 최종 확인된 계정 회원
휴면 및 탈퇴 계정 포함: 이번 해킹 사고는 현재 활성 회원뿐만 아니라 휴면 회원, 테스트 계정, 과거 탈퇴 회원의 보관 데이터까지 포함되었습니다.
이미 탈퇴한 회원의 신청 방법:
- 이미 계정을 삭제한 탈퇴 회원도 유출 명단에 있다면 보상 대상에 해당합니다.
- 다만, 과거 회원 정보와의 본인 일치 여부(CI 대조 등)를 검증해야 하므로 티빙에 무료로 ‘재가입’하여 본인 확인 절차를 거쳐야 보상 신청이 가능합니다.
- 보상 신청만을 위해 유료 요금제를 결제할 필요는 없으므로 안심하셔도 됩니다.

티빙이 마련한 보상안은 피해 보장 안심보험부터 시청 환경 업그레이드, 포인트, 제휴 할인 쿠폰 등 크게 4가지 축으로 구성되어 있습니다.

고객센터 전화로는 접수 대행이 되지 않으므로 스마트폰이나 PC를 이용해 직접 신청해야 합니다.

티빙 접속 및 로그인: 티빙 모바일 앱을 실행하거나 공식 웹사이트에 접속해 로그인합니다.
마이(MY) 메뉴 진입: 화면 상단 또는 하단의 [MY] 탭으로 이동해 [개인정보 유출 보상 신청] 배너를 클릭합니다.
유출 대상 여부 조회: 본인 계정이 보상 대상 명단에 포함되어 있는지 화면에서 즉시 확인합니다.
본인 확인 인증: 휴대폰 본인 인증 등을 거쳐 개인 식별 절차를 완료합니다.
엔터테인먼트 혜택 선택 후 신청 완료: 웨이브 1개월 이용권 또는 CGV 5,000원 할인 쿠폰 중 원하는 항목을 고르고 최종 접수를 마칩니다.

보상을 신청할 때 혼동하기 쉬운 지점과 안전 수칙을 반드시 기억해 두어야 합니다.

현금 2만 원 지급이 아닙니다: 티빙 측에서 제시한 ‘체감가치 약 2만 원’은 보험 가입비, 포인트, 제휴 쿠폰 등의 가치를 합산한 수치이며 계좌로 현금을 꽂아주는 방식이 아닙니다.
혜택 선택 후 번복 불가: 웨이브 1개월권과 CGV 할인권 중 한 번 선택해 접수를 마치면 사후 변경이나 취소가 불가능하므로 신중히 선택하세요.
탈퇴 회원의 프리미엄 기능 제약: 무료로 재가입한 탈퇴 회원은 기본 유료 이용권이 없기 때문에, ‘프리미엄 시청 환경 업그레이드’ 혜택을 온전히 누리려면 별도의 유료 구독권이 필요할 수 있습니다.
피싱·스미싱 문자 각별한 주의: 대규모 정보 유출 사태 직후에는 이를 악물고 노리는 가짜 사기 문자가 급증합니다. 출처가 불분명한 문자 속 단축 링크(URL)는 절대 누르지 마시고, 반드시 포털 창에 직접 ‘티빙’을 검색하거나 공식 설치된 앱을 통해서만 신청하시기 바랍니다.